昨日、近所のスーパーでB級として販売されている苺を購入しました。300円台のこの苺は通常の半額です・・・帰宅して1つい食べたところ、これがめちゃくちゃ甘くておいしく、あっという間に半分程食べてしまいました。滅多にお目にか […]

最低気温が氷点下23.１℃・・・さぶいねー。ガラスが凍れていたので書初めしました(笑) でも夜明けが早く、陽は高くなりました。 あともう少し、あともう少し

以前、デジタル庁の大臣がパソコンも使えない、ITも解らない・・とマスコミや一部の国民が揶揄していたが、偏屈爺いにはちっとばかり違うように思えます。 確かに使えないより使える方がいいし、知っていた方が良い・・・ しかしなが […]

昨日は最悪の接客対応を経験して、改めて接客の大切さを学びました。 どの様なことを学んだかと言いますと・・ ①1名のお客様を失うことは、その陰に300人のお客様に嫌な思いをさせていたんだよね・・・きっと・・ハインリッヒの法 […]

今日は最悪の接客を経験しました。 母親の補聴器の電池を買いに近所の眼鏡店へ・・あいにくスタッフ皆さん接客中で立ちんぼで待つこと２０分・・この爺いより１０分くらい後に続けて二人のお客様が来店・・・ なんと後に来た人が先に接 […]