ああ！確かに名前を書かなかったこの爺いが悪いさ！

今日は最悪の接客を経験しました。

母親の補聴器の電池を買いに近所の眼鏡店へ・・あいにくスタッフ皆さん接客中で立ちんぼで待つこと２０分・・この爺いより１０分くらい後に続けて二人のお客様が来店・・・

なんと後に来た人が先に接客され、一人のスタッフは「受付表にお名前を記載してお待ちください・・」と言った。

この爺が先に入店しているのを知りながら？？自分たちのルールで接客したというわけです。

気の弱い爺はここでクレーマーになっては他のお客様に迷惑がかかると思い店を出て次の買い物に移動、そこで電話で事情を話すと、対応したスタッフが最悪・・「名前を書かなかったお客様が悪いです」「当店はそのシステムに従って接客しています」・・だって。

この爺は悔しくて「何十年も何回も貴店に訪問しているが一度も書いたことは無し、書くよう言われたことも無い。だから、書くなどの認識など全くない」・・・続けて「入店した時接客中でもいらっしゃいませ！と言うのだからその後に受付表にお名前を書いてお待ちくださいと何故言わぬ？」「間違ったらすべてお客様のせいか？」と爺いが言うと・・・スタッフがとどめの一撃「そんなに沢山口が回りませんから」だって・・

終わってるね・・・近所のAUショップは必ず「いらっしゃいませ、受付機にご登録頂きお待ちください」って言ってる・・・

出来ないわけがない

てなわけで・・・今後一族郎党その眼鏡店には行かないことにした。馬鹿やろ！

なんて日だ・・・・・